Masterclass (online) – De casemanager vertelt: van slachtofferschap naar verantwoordelijkheid nemen

Verzuimbegeleiding kan voelen als dansen op een slap koord. Aan de ene kant wil je begrip tonen voor iemands situatie, aan de andere kant merk je dat sommige medewerkers vastzitten in een slachtofferrol waarin alles buiten henzelf ligt. Hoe zorg je ervoor dat empathie niet omslaat in medeplichtigheid aan passiviteit? En hoe activeer je iemand zonder dat het voelt als druk of gebrek aan begrip?

In deze online masterclass neemt Simone Appeldoorn van B-Talented, een ervaren casemanager, je mee in concrete gesprekstechnieken om medewerkers voorzichtig maar doelgericht te bewegen van “dit overkomt mij” naar “wat kan ík doen?”. Je leert herkennen wanneer iemand vastloopt in een verhaal, hoe je daar respectvol doorheen prikt, en welke vragen helpen om de focus te verleggen naar mogelijkheden in plaats van beperkingen. Met praktijkvoorbeelden uit échte verzuimtrajecten – inclusief de lastige gesprekken waar niemand op zit te wachten.

Geen wollige theorie, maar bruikbare inzichten die je de dag erna al kunt toepassen. Want uiteindelijk wil je toch dat mensen weer bewegen – letterlijk én figuurlijk.

Klik op de button hiernaast voor om je aan te melden.